Il contratto di acquisto che ti appresti a concludere è disciplinato, per ciò che non è espressamente previsto dalle seguenti condizioni generali, dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, contenenti le norme di protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

1. Identità del Venditore
L'azienda venditrice dei prodotti oggetto degli ordini è A.E.C. Advertising and Electronic Commerce s.r.l. Piazza Pontida 7, 24122 Bergamo. A.E.C. Advertising and Electronic Commerce s.r.l. vende prodotti di Terme di Sirmione S.p.A. , Piazza Virgilio, 1, 25019 Colombare di Sirmione (BS). Per informazioni o eventuali reclami rivolgersi a A.E.C. Advertising and Electronic Commerce s.r.l., vendite@benessere.com, Tel 035 232366, Fax 035 210500.

2. Caratteristiche essenziali dei prodotti
Tutte le caratteristiche dei prodotti oggetto degli ordini, incluso il prezzo di vendita, sono riportate sul catalogo on line e visibili in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto.
Tutti i prezzi di vendita sono comprensivi di IVA.

3. Durata e validità dell´offerta
Le condizioni dell'offerta di ciascun prodotto sono quelle riportate e visibili sul catalogo on-line in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto A.E.C. Advertising and Electronic Commerce s.r.l. si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento e senza preavviso le condizioni dell'offerta, ad eccezione dei prodotti già ordinati al momento dell'aggiornamento.

4. Disponibilità dei prodotti e perfezionamento dell´ordine
Normalmente l'ordine da Lei trasmesso si intenderà perfezionato e vincolante per A.E.C. Advertising and Electronic Commerce s.r.l. (ed il cliente riceverà via e-mail un avviso del ricevimento stesso). Nell’eventualità straordinaria che uno o più prodotti non fossero disponibili (pur essendo inviata in automatico la conferma d’ordine) la A.E.C. Advertising and Electronic Commerce s.r.l., La contatterà nelle 24-48h per informarla dell’indisponibilità parziale o totale dei prodotti da lei acquistati. A.E.C. Advertising and Electronic Commerce s.r.l. provvederà altresì a comunicarle i dettagli dell'ordine aggiornato (prodotti e quantità disponibili) e l’importo corretto da versare in contrassegno o tramite addebito in carta di credito, oppure la informerà che, a causa della indisponibilità dei prodotti acquistati, il Suo ordine e l´importo da versare tramite addebito di carta di credito sono stati annullati.

5. Modalità di pagamento
All'atto del perfezionamento dell'ordine on line, ti verrà richiesto di scegliere tra le seguenti modalità di pagamento di quanto ordinato:
- pagamento alla consegna in contrassegno
- pagamento anticipato con carta di credito
- pagamento anticipato a mezzo bonifico

6. Costi di spedizione
Il contributo alle spese di spedizione compare nel catalogo prodotti. A.E.C. srl spedisce sia con corriere, sia per posta celere e normale.

7. Tempi di consegna
Ad eccezione di situazioni imprevedibili A.E.C. srl assicura consegne veloci (5/6 gg.) e comunque non superiori a 15 gg. dall'ordine.

8. Zona di consegna
A.E.C. srl consegna sull'intero territorio nazionale italiano. Non sono sempre consentite spedizioni all'estero.

9. Diritto di recesso
Nel caso in cui tu non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, hai la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per recedere dall'acquisto dovrai comunicarci tale volontà entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a A.E.C. srl, Piazza Pontida 20, 24122 BERGAMO (BG), oppure tramite e-mail, telefax o telegramma, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, e dovrai specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la tua volontà di recedere dall'acquisto. Il servizio vendite della A.E.C. srl risponderà via e-mail e ti attribuirà un codice di autorizzazione al reso merci.
La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a tua scelta. Tuttavia A.E.C. srl non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno a tuo carico. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso A.E.C. srl provvederà tempestivamente, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della tua raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti.

ATTENZIONE: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. A.E.C. srl non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora A.E.C. srl dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.